先週25日よりテレビ会議に接続出来ない事が多発しています。
内容として、会議IDを入力し参加を押した時、「パートナーはファイル転送接続モードをサポートしていません。リモートコントロールを選択して再実行して下さい」が参加を押す度に表示され参加が出来ない状態になっています。
本日、29日も同じ様な内容が発生しており、ユーザーにご迷惑をおかけしています。
どの様な状態になっているのか教えて下さい。
尚、バージョンは下記の様になっています。
会議起動PC:Win10 Ver15.28.5
会議参加PC:MACOSX11.3 Ver15.28.5 / iPadPro Ver15.24.146 / Win10PC Ver15.25.6
29日の時系列は下記の通りです。
11:30頃 スケジュールで設定したテレビ会議を起動。各PC(上記3つ)から接続。その際は問題なく参加出来ている。
12:00~ 食事休憩で一旦離席。
12:30~ 再度、参加を行った時、上記3PCで接続を行うと「パートナーはファイル転送接続モードをサポートしていません。リモートコントロールを選択して再実行して下さい」が参加の度に表示され、接続出来ない。会議起動PCについては、各PCから参加を押す度に認証失敗が出続ける。
12:40~ スケジュールで設定したテレビ会議を一旦停止し、通常のテレビ会議を起動。会議IDを変更して1台だけ参加は出来る。10分も立たない内に他のPCからも接続出来なくなる。今回のテレビ会議は無理と判断し、他のソフトを使用してテレビ会議を実施。
何が起きているのか、教えて下さい。