ライセンスを購入したのに、アカウントが無料版になってます。アカウント:[コミュニティ・ガイドラインに基づき削除されました。] 早めにご確認いただけますでしょうか。
@Tecre さん
ご投稿ありがとうございます。
TeamViewerライセンスをご購入後、ライセンスをご利用いただくにあたりTeamViewerアカウントでTeamViewerライセンスを有効化する必要があります。
ライセンスの有効化に関しまして、大変お手数ですが、ライセンス購入時に登録されたメールアドレス宛てに送られているライセンス有効化メール（有効化リンク）を一度ご確認くださいますようお願いいたします。
尚、個人情報はコミュニティ・ガイドラインに基づき削除させていただきましたこと、ご理解下さいますようお願い致します。
お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。
サポートチケット #[コミュニティ・ガイドラインに基づき削除されました。]の件となります。
まだ解決していません。もう一度[コミュニティ・ガイドラインに基づき削除されました。]のメールアドレスに変更して
有効化のリンクを送ってください。
よろしくお願いします。
ご返信ありがとうございます。
大変恐れ入りますが、個人情報が含まれる内容に関しましては、コミュニティ内でサポート致しかねますので、弊社サポートチームに直接ご連絡頂きますようお願い致します。ライセンスが紐付いているTeamViewerアカウンㇳをお持ちの場合、以下リンクにサインイン後サポートチケットの送信が可能です。
ライセンスが紐づいたTeamViewerアカウントをお持ちでない場合、弊社カスタマーサポートへ直接ご連絡くださいますようお願い致します。
お手数をお掛けしますが、 何卒よろしくお願い致します。
ありがとうございます。
承知しました。
上記の状況で、現在有効化が承認されていないので、チケットを作成することができません。
電話番号などありますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ご理解いただきありがとうございます。
弊社カスタマーサポートの電話番号はサポートページからご確認いただけます：カスタマー サポート (teamviewer.com)
今後とも何卒よろしくお願い致します。
