TeamViewer リモートアクセス(月額:¥3,425)を契約して、所定の金額を支払ったのですが、領収書が届いてからライセンスを有効化する内容のメールも電話もないのですが、どうしたらよいでしょうか。
入金してからライセンスの連絡が来るまでに、時間がある程度かかるのでしょうか?
すみません、メールフォルダを確認しましたら、該当のメールを発見しました。 お手数おかけして申し訳ございません。
@Udonge_Oji3さん
ご投稿ありがとうございます。
ご注文確認メールに関しまして、大変恐れ入りますが、一度迷惑メールフォルダーを含む全てのメールボックスをご確認くださいますようお願い致します。
こちらご確認頂いても有効化リンクを含むメールが確認できない場合は、カスタマー サポート チームに直接お問い合わせくださいますようお願い致します。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
Udonge_Oji3さん
該当のメールが確認できたとのこと安心しました。
また何かございましたら、お気軽にご投稿くださいませ。