chnnel group の制約に関して

yokozeki

corprateライセンスで３チャンネルあります。channel groupをつくって１チャンネルここに割当ユーザーを登録した場合このグループ内に登録したユーザーは１チャンネルしか使えないことになりますか。また逆に、親のグループの方はchannel groupでセッション使っていなかったとしても２チャンネルしか使えないということでしょうか。

Yuri_T

yokozekiさん

 

いつもTeamViewerをご利用頂きありがとうございます。

＞channel groupをつくって１チャンネルここに割当ユーザーを登録した場合このグループ内に登録したユーザーは１チャンネルしか使えないことになりますか。また逆に、親のグループの方はchannel groupでセッション使っていなかったとしても２チャンネルしか使えないということでしょうか。

回答：仰る通りでございます。

ご参考までに現在どのTeamViewerの使用中のIDが遠隔操作をしているかご確認をして頂く事も可能です。

TeamViewerの起動画面＞ヘルプ＞TeamViewerのバージョン情報＞チャンネル使用

以上でございます。

ライセンスをお持ちでいらっしゃいますお客様はご質問がございます際にはTeamViewerスタッフへ直接お問い合わせも可能でございます。

TeamViewerスタッフへ連絡する(ライセンスご購入者のみ)

 

こちらの回答がお役に立てれば幸いでございます。

Yuri_T

yokozekiさん

 

いつもTeamViewerをご利用頂きありがとうございます。

＞channel groupをつくって１チャンネルここに割当ユーザーを登録した場合このグループ内に登録したユーザーは１チャンネルしか使えないことになりますか。また逆に、親のグループの方はchannel groupでセッション使っていなかったとしても２チャンネルしか使えないということでしょうか。

回答：仰る通りでございます。

ご参考までに現在どのTeamViewerの使用中のIDが遠隔操作をしているかご確認をして頂く事も可能です。

TeamViewerの起動画面＞ヘルプ＞TeamViewerのバージョン情報＞チャンネル使用

以上でございます。

ライセンスをお持ちでいらっしゃいますお客様はご質問がございます際にはTeamViewerスタッフへ直接お問い合わせも可能でございます。

TeamViewerスタッフへ連絡する(ライセンスご購入者のみ)

 

こちらの回答がお役に立てれば幸いでございます。

yokozeki

回答ありがとうございます。

了解です。

使っていないときは他のグループの人も空きチャンネル使えると良いとは思うのですが、そうするとチャンネルが使われているときに使いたい場合に強制切断するという状況になりますからね。

時間でチャンネルが予約できる機能あると有効に使えるかもしれないです。これは要望機能ということで。

Yuri_T

yokozekiさん

 

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

 

本件開発部に報告をさせて頂きました。実際にお客様のご意見が反映されるか、また反映される日がいつになるかは現段階ではお約束が出来かねてしまいますが、ユーザー様のこの様な貴重なご意見は全て開発部へ報告しております。

今後とも機能向上、及びサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。

また今後もコミュニティも是非ご利用くださいませ。