モニタをオフにした状態での動画再生

gava

デスクトップパソコンで動画を再生し iPhone8からTeamViewerアプリを使い動画を見ています。

その際にPCのモニターの電源をオフにするとTeamViewerで映している画面そのものが見えなくなり、モニターの電源をオンにするとまた映るようになります。音声は聞こえます。映像だけが映りません。

またカーソルなどは表示されているため、タップなどすると画面は写っていないもの操作はできます。通常のウィンドウズ画面などが表示されていないだけです。

そもそもモニタの電源をオフにしたら、TeamViewerで画面は映らない仕様なのでしょう

モニタはMAG341CQ グラフィックカードは980tiです。 DP接続です。ハードウェアアクセラレーションの無効化などの設定は変えたり試しましたがダメでした。

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Yuri_T

@gava さん

ご投稿ありがとうございます。

お問い合わせの件ですが、「ヘッドレス」システム（モニターのないシステム、またはモニターが物理的にオフになっているシステム）は正式にはサポートすることができない仕様となっております。

通常、モニターまたはノートブックは、接続されるとグラフィックスカードにレポートデータ（サポートする解像度など）を表示します。

ほとんどのモニターでは、HDMI / DVI / VGAケーブル自体がこれを行うのに十分な電力を提供するため、モニター自体に電力は必要ありません。

残念ながら、電源が入っている/電源が入っているときにのみデータをグラフィックカードに渡すモニターがいくつかあります。この場合、グラフィックスドライバーは、モニターが検出されない場合の処理を決定します。 3つの一般的な状況が発生することが想定されます。

すべては以前と同様に機能しますが、使用可能な解像度に制限があります。
ハードウェアアクセラレーションで描画されたウィンドウコンテンツ（ブラウザのコンテンツや3Dアプリケーション/ゲームなど）が描画されなくなりました（アプリケーションが表示されません）。
何も描画されない（画面が黒くなる）か、奇妙な「グリッチ」描画が表示されます。

TeamViewerは、グラフィックドライバから収集された情報を表示します。
これらのドライバーが画像を生成していない場合、黒い画面が表示されるか、「ディスプレイパラメーターの初期化」でスタックする可能性があります。

残念ながら、この場合の唯一の解決策はモニターの電源を入れる/接続することです。

モニターが常にオンになっているか、オフになっている場合でもWindowsによって認識されるモニターを使用することによって実現できます。

また、モニターを別の方法で接続することも役立つ場合があります。（たとえば、HDMIの代わりにDVIを使用するか、使用されている場合は別のアダプターを使用している場合）
その他、ダミープラグも役立ちます。（これらはディスプレイポートに接続し、モニターをシミュレートします。）

問題を解決するために、グラフィックカードドライバーの異なるバージョンまたは固定解像度のモニタードライバーを使用することも役立つ場合があります。他のグラフィックカードドライバの設定も役立ちます。ただし、これらのドライバーを当社では開発していないため、ドライバーを変更することで問題が解決するかどうか、またはどのドライバーでこれを解決できるかについては保証することができかねてしまいますが、任意でお試しいただくことは可能です。

以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。