기존에 연간 구독을 하다가 1년 후 사용도가 낮아 연장을 하지 않았고 팀뷰어는 나의 계정으로 원격제어를 이용할 수 없도록 차단했습니다. 어차피 쓸 일이 없기도 했지만요. 4개월 후 급히 필요가 생겨 결제를 하려하니 계속 오류가 나길래, 기존에 발행된 미납 인보이스를 통해 결제했더니 결제가 완료되면서, 나의 구독만료기간이 26년 6월로 나오는 거예요. 저는 10월 20일 어제 결제를 했는데 말이죠? 이건 말이안되잖아요??
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