Fiz o pagamento, mas nao consigo da permissão para outra pessoa entrar no meu computador, como faço?
Olá @TGA,
Seja bem-vindo à Comunidade TeamViewer!
Após realizar a compra, para usar a licença é necessário fazer a ativação.
Recomendo tentar fazer novamente o processo de ativação seguindo passo a passo do artigo: https://community.teamviewer.com/Portuguese/kb/articles/4326-como-ativar-sua-licenca
Para que outra pessoa se conecte ao seu dispositivo, é necessário digitar o ID e senha do seu equipamento no campo "ID de parceiro" na aba "Controle remoto" do TeamViewer.
Caso ainda esteja tendo dificuldade, por gentileza nos forneça mais informações para melhor ajudá-lo (como, por exemplo, mensagem de erro, nome de licença adquirida, sistema operacional dos dois equipamentos, versão do TeamViewer em ambos os lados da conexão, etc.)
Espero que as informações acima possam te ajudar!
Estamos à disposição caso tenha outras dúvidas 😊
Abraços,
.Carol.fg.
