Não renovei meu plano bussinnes como voltar para uso não comercial

fad160518 · 2021-12-08T12:45:20+00:00

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Bom dia preciso voltar a usar o plano gratuito pois tenho muito contato e não estou com dinheiro para assinar o plano pago como resolver isso sem perder o acesso que ja tenho

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.Carol.fg.

Olá @fad160518,

Seja bem-vindo à Communidade TeamViewer! 🎉

Caso tenha adquirido um plano de assinatura, é necessário solicitar o cancelamento por escrito via ticket.

Segue nosso artigo de como abrir um ticket:

https://community.teamviewer.com/Portuguese/kb/articles/72027-como-enviar-um-ticket

Segue também um artigo sobre as assinaturas TeamViewer:

https://community.teamviewer.com/Portuguese/kb/articles/44373-tudo-sobre-assinaturas

Espero que a informação acima possa de ajudar 🍀

Boas-festas de fim de ano! 🎄🎁🎆

Atenciosamente,

Carol

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