Como incorporar pesquisa de satisfação ao teamviewer ?
Boa tarde, Comunidade
Alguem saberia informar como incorporar pesquisa survey gizmo ao teamviewer? no caso, precisaria que essa pesquisa abrisse no computador do cliente, quando encerro o acesso remoto,
Eu usava o [removido conforme as Orientações ao Usuário], e nele eu tinha essa opção, e preciso muito dessa função para o TEamviewer, iria me ajudar bastante.
Respostas
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Olá @yamaguchecastro,
Seja bem-vindo à Comunidade TeamViewer! 😃🎉
O sistema do TeamViewer não tem integração com o survey gizmo. Você pode checar a lista de todas as integrações com o TeamViewer na página: Integre os recursos TeamViewer em seus aplicativos
👉 Com base na descrição que você forneceu, talvez seja de seu interesse usar o TeamViewer QuickSupport como código de sessão para fazer as conexões remotas. Dessa forma, você pode ter um formulário de satisfação do cliente atendimento após a sessão.
Veja mais sobre o QuickSupport no artigo:
Fico à disposição caso tenha alguma outra dúvida 😊
Atenciosamente,
Carol
Portuguese Community Moderator
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é muito uma pena, a pesquisa do Quick support ja conheço e não me atende,
bom, entao deixa eu tentar outro caminho, é possivel que seja configurado para o meu teamviewer enviar script ao termino da sessão ?
exemplo, encerrei a sessão, o teamviewer envia o script:
start h t t p
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Olá @yamaguchecastro,
Obrigada pelo retorno! 😃
É possível criar os scripts para executar durante a sessão remota, mas até onde é do meu conhecimento não teria como configurar para que eles executassem automaticamente no final da sessão. O atendente teria que manualmente executar o script antes de fechar a sessão.
Você pode encontrar mais informações sobre o scrip no artigo:
Segue também um artigo sobre a API do TeamViewer:
Espero que esta informação possa ajudá-lo! 🍀🌻
Atenciosamente,
Carol
Portuguese Community Moderator
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