Migrar computadores cadastrados para outra licença

LeoDutra37 · 2022-10-04T20:59:11+00:00

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Olá, tenho uma licença do Team Viewer e mais ou menos 50 computadores cadastrados, mas vou comprar outra licença do Team Viewer com outro CNPJ, gostaria de saber se tem como migrar os computadores cadastrados como confiáveis para a outra licença que vou adquirir.

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.Carol.fg.

Olá @LeoDutra37 ,

Obrigada pela sua pergunta e seja bem-vindo à nossa Comunidade! 🎉

A lista de computadores e contatos fica atrelada a sua conta TeamViewer.

Dessa forma, quando você comprar a nova licença, basta ativá-la com a conta TeamViewer que tenha os 50 computadores cadastrados → você será perguntado se deseja mover a licença, confirme que sim.

💡Dica: Temos guias de ativação para todos os tipos de licenciamento no artigo: 📄 Guias de ativação de licença - Visão geral

Caso seja de sua preferência, você pode contatar nossa equipe de suporte para te ajudar com o processo de ativação.

Fico também à disposição para ajudá-lo caso tenha qualquer dúvida adicional! 🙋‍♀️

Tenha um ótimo dia!

Atte., Carol 🌷