comprei uma licença acesso remoto e nao consigo ativar, fala que foi reconhecido uso comercial, nao consigo enviar um ticket e nem suporte no 0800 porque fala que o tipo de licença que comprei nao tem suporte. nao consigo usar e nem ativar, quero cancelar a compra ja que a licença mais cara nao serve para mim
Adquirimos licença Empresarial e quando colaboradores vão solicitar acesso/criar conta da o erro abaixo.
Boa tarde. Eu fiz a compra de uma licença, usuário simples, para uso meu dentro da empresa que trabalho, TeamViewer Remote Access para usuários individuais. Mas sempre que tento realizar uma conexão para prestar suporte, recebo uma mensagem de "O código da sessão expirou" e não consigo conectar, alguém pode me ajudar?
Não Consigo adicionar Dispositivos. Apresenta a mensagem: Error: Free usage limit reached - A license is required for additional requests. Já fiz assinatura do plano: TeamViewer Remote Access Access up to 3 unattended devices
Fiz a compra da licença e agora não consigo me conectar com outros dispositivos, só aparece que o tempo da sessão está esgotado, não consigo conectar. Foi pago um valor alto e anual mas não funciona, como podemos resolver?
Comprei a versão business mas não consigo conectar cliente, da mensagem que a sessão foi expirada
This discussion has been merged.
Parece que você é novo aqui. Logue ou registre-se para começar.