Não Consigo adicionar Dispositivos. Apresenta a mensagem: Error: Free usage limit reached - A license is required for additional requests. Já fiz assinatura do plano: TeamViewer Remote Access Access up to 3 unattended devices
Fiz a compra da licença e agora não consigo me conectar com outros dispositivos, só aparece que o tempo da sessão está esgotado, não consigo conectar. Foi pago um valor alto e anual mas não funciona, como podemos resolver?
Comprei a versão business mas não consigo conectar cliente, da mensagem que a sessão foi expirada
Solicitei cancelamento e responderam no e-mail que a assinatura seria cancelada, porém fui cobrada novamente e não consigo mais acessar o ticket para solicitar novamente o cancelamento. Consigo logar web, consigo logar na comunidade, mas quando vou logar para abrir um ticket aparece a mensagem: Esta conta utiliza…
Consigo logar web, consigo logar na comudade, mas quando vou logar para abrir um ticket aparece a mensagem: " Esta conta utiliza autenticação terceirizada. Por favor, mude para a nova interface e faça login utilizando o seu provedor de conta terceirizado. " No chat ninguém me ajuda, assinei hoje mesmo e quero cancelar para…
Mensagem retornada: Desculpe, não foi possível ativar a licença. Existe outra licença nesta conta. Por favor, entre em contato conosco.
Alguem ja conseguiu fazer o cancelamento da assinatura, mesmo depois de renovada automaticamente, eles cobram um valor absurdo.
Solicitei o cancelamento da minha assinatura através de um ticket. Responderam que não tenho conta ativa,. Enviei cópia da última fatura e a aviso de renovação da conta. Continuo sem Mas não tenho qualquer feedback sobre o estado do mesmo
Não vou mais utilizar o teamviewer, como posso cancelar minha assinatura? Obrigado, ([removido conforme as Orientações ao Usuário])
Vamos supor que eu adquira o plano individual que é de [removido conforme as Orientações ao Usuário] por mês, ai no sexto mês eu não queira mais utilizar os serviços, ele é completamente cancelado e no sétimo mês não tem mais cobrança? Ou assim que eu pagar e dividir por 12x, o serviço é ativo sem cancelamento até terminar…
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