Erro ao instalar o TeamViewer (Error Lauching Installer)

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Olá, estou tendo um erro ao tentar instalar o TV que nunca tinha me ocorrido antes ''Error Lauching Installer''. Estou usando o Windows 7 e essa é a primeira vez que vejo esse erro, esse pc nunca foi instalado o TeamViewer antes. Tentei todos os Fixes relacionados a esse erro mas nada funcionou, alguma ideia do que pode estar ocorrendo?

Segue abaixo print do erro

Agradeço a atenção.

Respostas

  • .Carol.fg.
    .Carol.fg. Posts: 1,092 Moderator
    Opções

    Olá @Cervin , 😃

    Obrigada pela sua mensagem e bem-vindo à Comunidade TeamViewer!

    Essa dificuldade pode estar sendo causada por fatores diferentes...

    Você mencionou que esse dispositivo nunca teve o TeamViewer instalado antes... Mas você poderia nos confirmar que não existe nenhum arquivo do TeamViewer nos Registros? O passo a passo para verificar e remover esses arquivos você encontra no artigo: 📄 Desinstale o TeamViewer no Windows.

    Aguardo o seu retorno para melhor ajudá-lo.

    Atte.,

    Carol 👩🏻‍🦰🌷


    Portuguese Community Moderator