e-mail de confirmação

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Wisdomthunder
Wisdomthunder Posts: 1
editado fevereiro 2023 em Perguntas frequentes

Porque motivo nao recebo o e-mail de confirmação para confirmar que o meu equipamento novo é confiável?

Respostas

  • .Carol.fg.
    .Carol.fg. Posts: 1,092 Moderator
    Opções

    Olá @Wisdomthunder, 😄

    Obrigada pela sua mensagem e seja bem-vindo à Comunidade TeamViewer!

    Essa dificuldade ocorre geralmente quando o domínio da TeamViewer não consta na lista de permitidos de seu provedor de e-mail.

    👉 Por gentileza, tente adicionar o domínio "@teamviewer.com" na lista de domínios confiáveis de sua caixa de entrada e tente fazer o login novamente para receber o e-mail de confirmação.

    Caso a dificuldade persista, me encaminhe via mensagem privada o seu e-mail para que possamos verificar o seu caso com a nossa equipe de suporte.

    Fico no aguardo do seu retorno. 🙋‍♀️

    Atte., Carol 🌷👩🏻‍🦰


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