Senhas de autentificação

luanpier

Ao tentar acessar as configurações o Team Viewer me pede uma senha. Tentei usar minha senha de usuário mas não deu certo. Não sei qual senha é nem como eu faço para resetar esta senha ou

criar uma nova.

.Carol.fg.

Olá @luanpier ,

Obrigado pela sua pergunta e seja bem-vindo à nossa Comunidade! 🌎

Essa mensagem trata-se da senha das opções do TeamViewer.

👉 Se você não lembra qual é a senha cadastrada, é necessário desinstalar o TeamViewer removendo todas as configurações. Você pode instalar o TeamViewer novamente pelo nosso site.

Compartilhe com a gente se ao seguir esses passos o problema foi solucionado.

Fico no aguardo do seu retorno! 🙋‍♀️

Atte., Carol 👩🏻‍🦰🌷

luanpier

Olá Carol!

Agora consegui! Deu certo!

Tive que seguir o tutorial de exclusão das pastas depois de desinstalar o programa!

Obrigado!

.Carol.fg.

Que ótimo! ✨

Fico feliz que deu certo, muito obrigada por compartilhar com a gente!

Tenha um excelente dia!

Atte., Carol 👩🏻‍🦰🌷