Identificar quem conectou na maquina através do acesso remoto via chat?

existe forma de identificar quem acessou a maquina através do acesso remoto previamente autenticado


à exemplo, usuario X ja havia recebido conexão da conta Y (não identificada), usando a ferramenta disponivel de bate papo a conta Y, chamou a conta X e pediu permissão remota à ela, (popando a notificação de permissão sem exigir re-autentificação, pois já tinha gerado uma autenticação e criado "confiança")

Gostaria de entender se, há possibilidade de identificar esta conta Y, talvez pelo ID gerado, geolocalização do dispositivo, ou, talvez pelo email cadastrado e dados da conta que o agente Y utilizou para fazer essa "invasão fortuita"?

Respostas

  • .Carol.fg.
    .Carol.fg. Posts: 1,278 Moderator

    Olá Luis,

    Obrigada pela sua pergunta e bem-vindo a Comunidade TeamViewer!

    Primeiramente, lamento saber sobre a sua experiência negativa com o TeamViewer.

    Saiba que no momento, relatórios de conexão estão disponíveis para clientes com licença Premium e Corporate.

    👉 Quando há suspeita de conexão fraudulentas por golpistas, solicitamos gentilmente para que você reporte o ocorrido através da nossa página de Prevenção - Trust Center.

    Caso já exista um pedido de investigação em aberto com a polícia, saiba que os oficiais também podem entrar em contato através do e-mail privacy@teamviewer.com (a mensagem deve ser escrita em inglês).

    Agradecemos a sua compreensão e estamos a disposição para ajudá-lo caso haja dúvidas adicionais.

    Tenha uma boa tarde!

    Atte., Carol 👩🏻‍🦰🌷


    Portuguese Community Moderator