Som do fone é reduzido quando conecto

DiogoDual

Utilizo um fone de ouvido e sempre que a conexão com team viewer é aberta o som é reduzido. Até aumento no máximo, mas nada melhora.

Alguém tem alguma dica do que possa ser?

.Carol.fg.

Olá @DiogoDual ,

Obrigada pela sua pergunta e seja bem-vindo à nossa Comunidade!

• O seu dispositivo é Windows?

Essa dificuldade pode ocorrer se o OS estiver configurado para reduzir o som dos aplicativos.

Na barra de ferramentas do Windows, clique com o botão direito no ícone do som e selecione Sounds/Soms.

Mude para a aba Communications/Comunicação e marque a opção Do nothing/Fazer nada.

Nos deixe saber se essa informação foi o suficiente para resolver o problema. 🍀

Estamos à disposição para ajudá-lo. 🙋‍♀️

Atte., Carol

.Carol.fg.

Olá @DiogoDual ,

Obrigada pela sua pergunta e seja bem-vindo à nossa Comunidade!

• O seu dispositivo é Windows?

Essa dificuldade pode ocorrer se o OS estiver configurado para reduzir o som dos aplicativos.

Na barra de ferramentas do Windows, clique com o botão direito no ícone do som e selecione Sounds/Soms.

Mude para a aba Communications/Comunicação e marque a opção Do nothing/Fazer nada.

Nos deixe saber se essa informação foi o suficiente para resolver o problema. 🍀

Estamos à disposição para ajudá-lo. 🙋‍♀️

Atte., Carol

DiogoDual

Deu certo, Carol.

Muito obrigado ❤❤❤❤❤

.Carol.fg.

Fico feliz que deu certo @DiogoDual ! 🙌💯

Precisando de ajuda com o TeamViewer, é só postar aqui na Comunidade. 😉✨

Atte., Carol