Vincular várias máquinas em 1 só e-mail.

Luan070800
Luan070800 Posts: 1
editado maio 2023 em Perguntas frequentes

Olá!

Hoje na empresa onde trabalho, necessitamos fazer vários acessos as lojas dos nossos clientes, porém temos a problemática de ter uma senha aleatória que é gerada sempre que o Team Viewer é aberto.

Para sanar esse problema, gostaríamos de entender se há uma possibilidade de usar 1 e-mail desse cliente para várias máquinas, usando uma licença "Corporate", e configurando o acesso rápido. Isso para 10 computadores diferentes com 1 só e-mail vinculada a esse licença.

Desde já agradeço!

Melhor resposta

  • .Carol.fg.
    .Carol.fg. Posts: 1,250 Moderator
    Responder ✓

    Olá @Luan070800 ,

    Obrigada pela sua pergunta e seja bem-vindo em nossa Comunidade!

    De maneira resumida, a configuração ideal para uma licença da Corporate seria:

    1. Ao criar o Perfil de Empresa, ter uma conta mestre.
    2. Essa conta mestre seria responsável por centralizar o gerenciamento das máquinas, ou seja, ao configurar o Acesso fácil (acesso rápido/acesso não supervisionado) o email de atribuição é o da conta mestre.
    3. Uma vez que a conta mestre tenha todos os equipamentos cadastrados, é possível compartilhar o grupo de máquinas com os outros usuários do Perfil de Empresa (e eles poderão acessar com o acesso fácil também 😃).

    Compreendo que durante esse período de transição entre a interface do TeamViewer Classic e do TeamViewer Remote pode haver dúvidas para a configuração...

    Não hesite em postar novamente caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade durante esse processo. 🙋‍♀️

    Atte., Carol


    Portuguese Community Moderator

Respostas

  • .Carol.fg.
    .Carol.fg. Posts: 1,250 Moderator
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    Olá @Luan070800 ,

    Obrigada pela sua pergunta e seja bem-vindo em nossa Comunidade!

    De maneira resumida, a configuração ideal para uma licença da Corporate seria:

    1. Ao criar o Perfil de Empresa, ter uma conta mestre.
    2. Essa conta mestre seria responsável por centralizar o gerenciamento das máquinas, ou seja, ao configurar o Acesso fácil (acesso rápido/acesso não supervisionado) o email de atribuição é o da conta mestre.
    3. Uma vez que a conta mestre tenha todos os equipamentos cadastrados, é possível compartilhar o grupo de máquinas com os outros usuários do Perfil de Empresa (e eles poderão acessar com o acesso fácil também 😃).

    Compreendo que durante esse período de transição entre a interface do TeamViewer Classic e do TeamViewer Remote pode haver dúvidas para a configuração...

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    Atte., Carol


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