Descontinuação do suporte do sistema Windows 8.1 e x86/32Bit para recurso Security Key Redirection

.Carol.fg.

Prezada Comunidade TeamViewer,

Gostaríamos de anunciar que em 22 de agosto de 2023, com o lançamento dos drivers mais recentes, o TeamViewer deixará de oferecer suporte para sistemas Windows 8.1 e x86/32 bits para redirecionamento de chave de segurança (Security Key Redirection). A interrupção do suporte ativo para os sistemas Windows 8.1 e x86/32Bit significa que esses sistemas operacionais não poderão usar o redirecionamento de chave de segurança depois que a atualização for lançada.

Para usuários que usam nossa implantação MSI, o processo de atualização removerá automaticamente o driver existente totalmente sem a entrada do usuário se detectar que o sistema está abaixo do Windows 10 ou é um sistema de 32 bits. No entanto, o processo de atualização do instalador EXE sempre desinstalará os drivers existentes, independentemente da versão do Windows.

A Microsoft encerrou seu suporte principal oficial para o Windows 8.1 em 10 de janeiro de 2023 e agora removeu o suporte ao sistema Windows 8.1 e x86/32Bit do Windows Driver Kit (WDK) 10.0.2262.0. Este WDK é necessário para garantir que o driver “TeamViewer Virtual Security Key” necessário para o recurso redirecionamento de chave de segurança inclua as atualizações de segurança mais recentes.

Recomendamos enfaticamente que você execute apenas sistemas operacionais e versões de software atuais. Portanto, certifique-se de atualizar para a versão mais recente do Windows e do TeamViewer.

Os clientes do TeamViewer que ainda desejam usar o redirecionamento de chave de segurança em sistemas Windows 8.1 não devem atualizar para a versão em que esse suporte foi removido. No entanto, isso será feito por sua própria conta e risco, pois eles não receberão mais atualizações de segurança.

Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para perguntar abaixo.

Atenciosamente,

Carol