Compatibilidade do Team Viewer com o celular TCL L10/TCL L5

giorlando

Olá!

Fiz a instalação do Team Viewer e não estou conseguindo gerenciar as minhas aplicações nos aparelhos celulares TCL L10 e TCL L5, há alguma restrição de comando para estes casos? Ha alguma forma de acessar estes aparelhos? obrigado.

.Carol.fg.

Olá @giorlando ,

Obrigada pela sua mensagem e seja bem-vindo à nossa Comunidade!

Dispositivos TCL são suportados de acordo com nosso artigo: 📄 Fabricantes suportados para o controle remoto de dispositivos Android

Você recebe alguma mensagem de erro específica ao tentar fazer a conexão remota? Poderia nos dar mais detalhes do erro?

No momento você pode tentar baixar o nosso Universal add-on nos dispositivos TCL (caso eles não tenham um add-on exclusivo do fabricante).

Nos deixe saber se essa informação lhe ajudou, ou se o problema persiste.

Aguardo o seu retorno! 🙋‍♀️

Atte., Carol