PAGAMENTO DA LICENÇA

SUPORTEADRIANO

NÃO RECEBI O BOLETO PARA PAGAMENTO A RENOVAÇÃO DA LICENÇA

ME ENVIE POR FAVOR POR E-MAIL

.Carol.fg.

Olá @SUPORTEADRIANO,

Seja bem-vindo à nossa Comunidade!

O link para gerar o Boleto vem no PDF da fatura que é encaminhado por e-mail no dia da renovação automática da licença.

Caso tenha feito o pagamento por cartão de crédito na fatura anterior, para solicitar a troca do método de pagamento é necessário entrar em contato com a nossa equipe de suporte via telefone ou ticket.

👉 As informações de contato você encontra aqui.

Fico à disposição para ajudá-lo caso tenha qualquer dúvida. 🙋‍♀️

Atte., Carol

SUPORTEADRIANO

ola bom dia

fiz a solicitação da troca de email , para recebermos o boleto e pagamento da conta até agora não recebi a confirmação pode me ajudar?

.Carol.fg.

Olá @SUPORTEADRIANO,

Obrigada pelo retorno!

Me informe por gentileza o número do ticket via mensagem privada. (Basta clicar no meu nome de usuário e selecionar mensagem.)

Eu posso verificar com o nosso suporte sobre o status do andamento do ticket.

Atte., Carol