Nomes (Hostname), não atualizam e não é possível mudar no console de gerenciamento do TeamViewer

MarcusBraga

prezados;

Estamos padronizando os equipamentos aqui da empresa, modificando o hostnames de notebooks e desktops.

Mas no console de gerenciamento do TeamViewer, ainda permanece o hostname antigo e não possibilita a mudança do nome.

Já realizamos a desinstalação e reinstalação do TeamViewer do equipamento, e nada resolve.

somente com a formatação do equipamento.

Mas são mais de 150 equipamentos e formatar todos é inviável.

Alguém pode ajudar?

.Carol.fg.

Olá @MarcusBraga,

Seja bem-vindo à nossa Comunidade e obrigada pela sua pergunta!

Pela descrição que você forneceu acredito que o nosso passo a passo para a desinstalação avançada do TeamViewer possa resolver o problema.

Você poderia testar e compartilhar com a gente o resultado?

💡Dica: Caso de certo, você pode verificar com sua equipe de TI se eles podem lhe ajudar com um script para repetir o procedimento nas 150 máquina que você tem.

Fico no aguardo do seu retorno! 🙋‍♀️

Atte., Carol