Porque não consigo conectar remotamente?
Não estou conseguindo acessar o computador remoto que acesso diariamente. O Team Viewer conecta o computador mas fica no Iniciando parâmetros de exibição e não conecta.
Melhor resposta
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Olá @carlostito ,
Obrigada pela sua pergunta e seja bem-vindo à nossa Comunidade!
Problemas de conexão podem ser causados por fatores diferentes, então vamos precisar verificar algumas informações juntos:
- Verifique se o TeamViewer de ambos os lados estão atualizados.
- Verifique se não há nenhum bloqueio de firewall ou portas.
Se possível, nos confirme também o sistema operacional dos dispositivos.
Aguardo o seu retorno para melhor ajudá-lo.
Atte., Carol
Portuguese Community Moderator
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Respostas
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Olá @carlostito ,
Obrigada pela sua pergunta e seja bem-vindo à nossa Comunidade!
Problemas de conexão podem ser causados por fatores diferentes, então vamos precisar verificar algumas informações juntos:
- Verifique se o TeamViewer de ambos os lados estão atualizados.
- Verifique se não há nenhum bloqueio de firewall ou portas.
Se possível, nos confirme também o sistema operacional dos dispositivos.
Aguardo o seu retorno para melhor ajudá-lo.
Atte., Carol
Portuguese Community Moderator
0 -
Carol, boa tarde.
Obrigado pela resposta. Já consegui reconectar.
Att.
Carlos Tito
1 -
Oi Carlos,
Obrigada pelo retorno! Fico feliz que deu certo! 🙌💯
Tenha um ótimo fim de tarde!
Atte., Carol
Portuguese Community Moderator
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