Como faço para iniciar um chat ou uma conversa por áudio durante o acesso remoto?
Olá @AmandaUsberti ,
Obrigada pela sua pergunta e seja bem-vinda à nossa Comunidade!
Após se conectar ao dispositivo remoto, você pode abrir o chat ou a chamada de vídeo pela barra de ferramentas da sessão remota.
Basta clicar em Comunicar e escolher Bate papo ou Chamada de áudio e vídeo.
💡Dica: Ao clicar em Som do computador é possível escutar o som do dispositivo parceiro.
Compartilhe com a gente se essa informação te ajudou. 🙋♀️
Atte., Carol
Na versão gratuita, não temos mais acesso ao bate-papo nem à chamada por áudio e vídeo?
Para mim, não aparecem estas opções. Veja o print abaixo.
Só tenho acesso ao quadro branco e som do computador, mas a outra pessoa não me ouve.
Como proceder, por favor?
Ficou muito ruim a comunicação após a atualização para a versão 15.47.3.
Obrigada.
Obrigada pelo seu retorno e pelas informações adicionais!
No momento, o recurso videoconferência não está mais disponível para a versão gratuita.
👉 O anúncio com mais detalhes sobre a reformulação da versão gratuita do TeamViewer você encontra aqui.
Agradecemos o seu feedback sincero sobre a nova versão e lamentamos saber que ela não atendeu as suas necessidades de uso.
Fico à disposição para clarificar qualquer dúvida adicional.
Best, Carol
