Atualização do produto TeamViewer Web Monitoring
Prezados usuários do TeamViewer,
Gostaríamos de informá-los sobre mudanças futuras no produto TeamViewer Web Monitoring.
Na TeamViewer, nos dedicamos sempre com atenção e foco para garantir o aprimoramento de nossas soluções fornecendo aos nossos usuários produtos e serviços de qualidade. Após consideração cuidadosa, tomamos a difícil decisão de descontinuar o produto TeamViewer Web Monitoring até o dia 1º de março de 2025.
Caso você tenha uma licença do Web Monitoring, seja como licença complementar ou independente, ela não será renovada automaticamente após 29 de fevereiro de 2024. Após esta data, sua licença do Web Monitoring será automaticamente desativada assim que você atingir o final do seu período de assinatura.
Observe que as licenças do TeamViewer e quaisquer outros complementos do TeamViewer não serão afetadas pela remoção do Web Monitoring. Esses produtos e complementos continuarão sendo renovados automaticamente como de costume, garantindo que você ainda possa usar os principais recursos do TeamViewer sem interrupção.
Após a descontinuação, os valores de sua licença serão ajustados para refletir a remoção do Web Monitoring de sua assinatura. Portanto, você verá os valores ajustados em sua próxima fatura.
Claro, você poderá acessar o TeamViewer Web Monitoring e continuar a receber nosso suporte e serviço completo de acordo com nossos termos e condições até o final do período de sua assinatura atual.
Estamos empenhados em tornar esta transição o mais tranquila possível para você e, embora isso possa introduzir mudanças, queremos garantir que nossa equipe de suporte estará disponível para ajudá-los durante esse processo. Caso você precise de ajuda ou tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar.
Valorizamos o seu negócio e esperamos trabalhar com você para determinar as soluções do TeamViewer que melhor atendem às necessidades técnicas de sua empresa.
Agradecemos a sua compreensão e apoio durante este período de mudança.
Atenciosamente,
Carol
Portuguese Community Moderator
