Olá amigos(as), estava utilizando até ontem (10/12) a versão gratuita do team viewer e resolvi adquiri o plano de acesso remoto, porém ainda não recebi o e-mails com a fatura e a chave de ativação da licença.
Como essa licença não tenho como fazer o contato por telefone liberado, tentei de todas as maneiras falar pelo chat, mas como o atendimento é com uma IA não consegui tirar essa dúvida, de como receber esses e-mails, se tem alguma demora para a liberação da licença já que tenha comprado no final de semana. Entrei no portal do cliente e não consta nenhuma assinatura. Também já verifiquei a caixa de spam e a lixeira do meu e-mail mas até o momento nada.
Se alguém puder me ajudar fico muito agradecido.
