Galaxy A14 + MAAS360 + TEAMVIEWER + TEAMVIEWER TENSOR
Olá,
Tenho vários aparelhos galaxy A14 os quais conseguem ser controlados via TEAMVIEWER e possui KNOX, validado na lista de compatibilidade da TEAMVIEWER, o problema acontece que todos os aparelhos são regulados pelo MDM - MAAS360 da IBM, quando executo o QS no telefone tudo funciona perfeitamente, porém quando mando os telefones entrar em modo KIOSK (COSU) a transferência da tela não inicia, todo o resto funciona perfeitamente, mas preciso que meu suporte tenha acesso a tela para dar suporte, se eu saio do kiosk e limpo os dados do app, volto ao modo kiosk o compartilhamento e controle volta, porém da segunda vez em diante não funciona mais, não aparece a popup de permissão no aparelho para que o usuário aceite e o suporte consiga controlar o aparelho. Alguém consegue ajudar ?
