Utilizamos muito pouco, e mesmo assim pagamos anualmente para quando for preciso termos como utilizar. A fatura não pagamos no dia pois caiu o aviso no spam. Quando entramos o sistema nos avisou que tinha fatura em aberto. Entrei, gerei o boleto e pagamos. e ja se passaram mais de 5 dias e nada. Ja entrei e enviei comprovante varias vezes hoje, e nada libera.
Sabem quanto tempo leva para responderem?
Entendo que atendimento via fone é segunda a sexta. Mas final de semana ninguem gerencia este tipo de coisa? Se não, é um absurdo.