Acesso não supervisionado

gabrielantonietti

Eu já realizei a vinculação do computador remoto a minha conta e permiti o acesso não supervisionado, porém, sempre que tento acessar através do teamviewer web ou pelo software em outro computador (logados em minha conta) ele solicita aprovação para visualizar a tela.

Como eu posso resolver isso? Preciso acessar sem precisar confirmar o acesso.

.Carol.fg.

Olá @gabrielantonietti ,

Obrigada pelo seu primeiro post em nossa Comunidade!

Primeiramente verifique nas configurações avançadas de ambos os dispositivos se eles estão com Acesso completo nos campos:

• Configurações avançadas para conexão a este computador

• Configurações avançadas de conexão a outros computador

Caso o problema persista, nos forneça mais detalhes dos dispositivos como o sistema operacional e a versão do TeamViewer em ambos os lados da conexão.

Fico no aguardo do seu retorno. 🙋‍♀️
Atte., Carol