acesso remoto

amiloivas_66

Oi, boa tarde. Sou Savio Lima

Estou tentando fazer concção remotamente e o PC não esta conectando, sempre me dando a mensagem " não conectado, " ja gastei meus recursos de conhecimento mas não consigo fazer a conecção. alguém poderia meajudar ?

😊

.Carol.fg.

Boa tarde Savio!
Obrigada pela sua pergunta e boas vindas à nossa Comunidade!

Problemas de conexão podem ser causados por fatores diferentes…
Tente primeiramente atualizar o TeamViewer em ambos os lados da conexão.

Caso o problema persista compartilhe com a gente qual o sistema operacional dos equipamentos que você deseja conectar.

Fico no aguardo do seu retorno. 🙋‍♀️
Atte., Carol

.Carol.fg.

Boa tarde Savio!
Obrigada pela sua pergunta e boas vindas à nossa Comunidade!

Problemas de conexão podem ser causados por fatores diferentes…
Tente primeiramente atualizar o TeamViewer em ambos os lados da conexão.

Caso o problema persista compartilhe com a gente qual o sistema operacional dos equipamentos que você deseja conectar.

Fico no aguardo do seu retorno. 🙋‍♀️
Atte., Carol

amiloivas_66

Oi Carol.

Na verdade estava ancioso por ver meu PC funcionando, logo após renovar minha assinatura. Perdi o dia todo tentando e nada de funcionar. Mas no dia seguinte o sistema funcionou normalmente sem nenhum problema , então estou agradecendo a você pelo retorno, fico aqui muito grato mesmo pelo retorno e orientação😀.

.Carol.fg.

Olá Savio!

Obrigada pelo retorno e fico feliz que deu tudo certo com a renovação da licença!

Não hesite em postar novamente em nosso Fórum de Suporte caso tenha qualquer dúvida sobre o TeamViewer.

Tenha um ótimo dia! 😄

Atte., Carol