Como se proteger de golpes de fatura
.Carol.fg.
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Proteger-se de golpes de faturas é crucial na era digital de hoje. Aqui estão algumas dicas práticas para ajudar você a se manter seguro.
Verifique se o remetente é o TeamViewer
- Sempre verifique o endereço de e-mail do remetente. Golpistas geralmente usam endereços que parecem similares aos legítimos, mas podem ter pequenas variações. Para faturas, a TeamViewer usa o domínio noreply-accounting@teamviewer.com.
- Para as plataformas Google e Apple, a TeamViewer implementou Indicadores de Marca para Identificação de Mensagens (BIMI), que basicamente validam e-mails de domínios da TeamViewer. Assim, você pode facilmente ver nossas mensagens com uma marca de validação confirmando nosso e-mail.
- Se você receber uma fatura de um remetente desconhecido, entre em contato diretamente com a TeamViewer ligando para nossa equipe de suporte ou pelo chat para verificar sua autenticidade.
Examine os detalhes da fatura
- Procure inconsistências na fatura, como logotipos incorretos do TeamViewer, formatação incomum ou erros ortográficos e gramaticais.
- Verifique o número da fatura e compare-o com faturas anteriores do TeamViewer.
Use métodos de pagamento seguros
- Evite fazer pagamentos por meio de métodos inseguros ou desconhecidos. Você pode encontrar nossos métodos de pagamento suportados e nossos detalhes de transferência bancária no artigo
- Tenha cuidado com faturas que solicitam pagamento via criptomoeda – a TeamViewer NUNCA usará esse método de pagamento.
Para empresas e empreendimentos: Implementar controles internos
- Estabeleça um processo para revisar e aprovar faturas. Garanta que várias pessoas estejam envolvidas no processo de aprovação para reduzir o risco de fraude.
- Use um software de contabilidade que possa sinalizar faturas suspeitas e rastrear o histórico de pagamentos.
Monitore suas contas
- Revise regularmente seus extratos bancários e de cartão de crédito em busca de transações não autorizadas.
- Configure alertas para transações grandes ou incomuns para detectar possíveis fraudes antecipadamente.
Seguindo essas etapas, você pode reduzir significativamente o risco de ser vítima de golpes de fatura. Fique atento e sempre verifique duas vezes antes de fazer qualquer pagamento. Se você suspeitar que recebeu uma fatura fraudulenta, denuncie imediatamente à sua instituição financeira e às autoridades locais.
Agradeceríamos se você também pudesse relatar quaisquer tentativas de fraude/golpe relacionadas ao TeamViewer via
Atenciosamente,
Carol
Portuguese Community Moderator
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