Como se proteger de golpes de fatura

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Proteger-se de golpes de faturas é crucial na era digital de hoje. Aqui estão algumas dicas práticas para ajudar você a se manter seguro.

Verifique se o remetente é o TeamViewer

• Sempre verifique o endereço de e-mail do remetente. Golpistas geralmente usam endereços que parecem similares aos legítimos, mas podem ter pequenas variações. Para faturas, a TeamViewer usa o domínio noreply-accounting@teamviewer.com.
• Para as plataformas Google e Apple, a TeamViewer implementou Indicadores de Marca para Identificação de Mensagens (BIMI), que basicamente validam e-mails de domínios da TeamViewer. Assim, você pode facilmente ver nossas mensagens com uma marca de validação confirmando nosso e-mail.

• Se você receber uma fatura de um remetente desconhecido, entre em contato diretamente com a TeamViewer ligando para nossa equipe de suporte ou pelo chat para verificar sua autenticidade.

Examine os detalhes da fatura

• Procure inconsistências na fatura, como logotipos incorretos do TeamViewer, formatação incomum ou erros ortográficos e gramaticais.
• Verifique o número da fatura e compare-o com faturas anteriores do TeamViewer.

Use métodos de pagamento seguros

• Evite fazer pagamentos por meio de métodos inseguros ou desconhecidos. Você pode encontrar nossos métodos de pagamento suportados e nossos detalhes de transferência bancária no artigo https://www.teamviewer.com/pt-br/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/licensing/payment/all-about-payment/
• Tenha cuidado com faturas que solicitam pagamento via criptomoeda – a TeamViewer NUNCA usará esse método de pagamento.

Para empresas e empreendimentos: Implementar controles internos

• Estabeleça um processo para revisar e aprovar faturas. Garanta que várias pessoas estejam envolvidas no processo de aprovação para reduzir o risco de fraude.
• Use um software de contabilidade que possa sinalizar faturas suspeitas e rastrear o histórico de pagamentos.

Monitore suas contas

• Revise regularmente seus extratos bancários e de cartão de crédito em busca de transações não autorizadas.
• Configure alertas para transações grandes ou incomuns para detectar possíveis fraudes antecipadamente.

Seguindo essas etapas, você pode reduzir significativamente o risco de ser vítima de golpes de fatura. Fique atento e sempre verifique duas vezes antes de fazer qualquer pagamento. Se você suspeitar que recebeu uma fatura fraudulenta, denuncie imediatamente à sua instituição financeira e às autoridades locais.

Agradeceríamos se você também pudesse relatar quaisquer tentativas de fraude/golpe relacionadas ao TeamViewer via https://www.teamviewer.com/pt-br/resources/trust-center/resolute-misuse-prevention/

Atenciosamente,
Carol