Cancelamento

Roger_Foz

Alguem ja conseguiu fazer o cancelamento da assinatura, mesmo depois de renovada automaticamente, eles cobram um valor absurdo.

.Carol.fg.

Olá @Roger_Foz
Obrigada pela sua pergunta e seja bem-vindo à nossa Comunidade!

A equipe da Comunidade não pode processar nenhum cancelamento, mas podemos ajudar com informações sobre as licenças do TeamViewer.

Para solicitar o cancelamento é necessário encaminhar um ticket para a equipe de suporte designada. Instruções para abrir o ticket você encontra no artigo: https://www.teamviewer.com/pt/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/contact-support/submit-a-ticket/

Para saber tudo sobre nossas assinaturas veja: https://www.teamviewer.com/pt/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/licensing/subscription/all-about-subscription/

Estamos à disposição para ajudar caso haja dúvidas.
Atte., Carol