Erro com "Migração" de contas

GuilhermeMaia

estou tentando finalizar o processo para acesso a nova plataforma do teamviewer e estou recebendo o seguinte aviso de erro ao tentar migrar as contas.

alguém sabe o que pode estar acontecendo?

.Carol.fg.

Olá @GuilhermeMaia,
Obrigada pela sua mensagem e seja bem-vindo à nossa Comunidade!

Primeiramente, tente seguir o passo a passo para resolução de problemas descrito em nosso artigo: Migre seus dispositivos

Se tiver dúvidas ou se o problema persistir não hesite em postar novamente.
Fico no aguardo do seu retorno pra saber se deu tudo certo. 🙋‍♀️
Atte., Carol