Estou tentando iniciar o teamviewer, mas não passa da tela iniciando

Jacilene

.Carol.fg.

Olá @Jacilene,
Boas-vindas à Comunidade TeamViewer!

Temos o passo a passo para baixar e instalar o TeamViewer no artigo:  https://www.teamviewer.com/pt-br/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/download-and-installation/download-and-install-teamviewer-remote/

Qual o sistema operacional de seu dispositivo?

Você recebe alguma mensagem de erro específica? Se sim, qual é a mensagem?

Aguardo o seu retorno para melhor ajudar.
Atte., Carol