Aparelho: MOTO G54 5G
Versão do Android: 15
Versão Atual do Software: V1TDS35H.83-20-5-7
Aparelho recém formatado (soft reset). Após realizada a configuração padrão inicial da Motorola, instalei o TeamViewer Host e TeamViewer Universal Add-On.
Abrindo o TeamViewer Host, habilitei todas as permissões possíveis, curiosamente não pediu para habilitar o Universal Add-On (acessibilidade). Entrei nas configurações e habilitei o Universal Add-On em Acessibilidades.
Após atribuir o Aparelho na minha conta TeamViewer, entrei no Managment Console e habilitei todas as pemissões para os Gerentes que vão utilizar o Aparelho.
Acessando o dispositivo pelo Managment Console, não consigo realizar a ação de tocar na tela. Entretanto ações como abrir aplicativos e efetuar configurações pelo Painel, funcionam.
Dentro da aplicação do TeamViewer Host do Celular, aparece o seguinte erro nos Logs:
O que posso fazer para os comando de toque funcionarem pelo atendimento remoto?
