Re: Deactivate device

Didac1

Hola!

No puedo cambiar de dispositivo porque me dice que no tengo licencias disponibles.

He formateado un dispositivo y necesito reconfigurar la cuenta. Hay alguna solucion??

KarlaR

Hola @Didac1 

Muchas gracias por tu mensaje y Bienvenido a la Comunidad!?

¿Puedes mandarme, por favor, en un mensaje privado tu email?

El error es porque has excedido el numero de movimientos de licencia y tiene que ser reseteado. (Nota: Recuerda que existe un límite de 10 movimientos.)  

Muchas gracias.

Un saludo,

Karla.

pcpared

Buenas tardes,

Me ocurre lo mismo y necesito solucionarlo a la brevedad

Valeria2

Hola @pcpared,

Muchas gracias por tu mensaje y Bienvenido a la Comunidad!

Seguramente has agotado tus movimientos de licencia, nuestro consejo seria que contactaras directamente a nuestro equipo de asistencia al cliente a fin que te renueven rápidamente tus movimientos.

En caso de preguntas o dudas al respecto no vaciles en contactarnos.

Un saludo,

Valeria