última actualización

Antjrobles

Hola!. No sé si a alguien más le pasa, pero desde la última actualización de hace unos días , no puedo puedo conectar entre ninguno de mis equipos. Siempre he podido sin problemas (Raspberry, Mac, móvil y Tablet). Ahora se queda la pantalla en negro y no realiza ninguna acción. Gracias

AlenaC

Hola @Antjrobles

gracias por escribirnos. Bienvenid@ a la comunidad en español :)

Supongo que ya has probado a desinstalar y reinstalar TeamViewer. ¿Has comprobado que los sistemas operativos y las versiones de TeamViewer sean compatibles?

En este artículo puedes encontrar un listado de los mismos para comprobarlo: https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/24141-sistemas-operativos-compatibles

En caso de que sí sea compatible, nómbrame por favor todos los detalles posibles y lo consultaré internamente para intentar encontrar la solución

Gracias adelantadas

Un saludo,

Alena