Licencia

Garcia_031988

Buenos tardes,

Compré la licencia Business, estoy dentro de los 7 días de prueba y quisiera cancelarla y darme de baja, por favor.

Tengo la licencia activada, pero no puedo crear un Ticket para ese proceso, he intentado llamar y no me puedo poner en contacto y en 2-3 días se me acaban los días de prueba. Por favor desearía poder cancelarlo y la devolución del dinero.

Muchas gracias.

Esther

Hola @Garcia_031988

Gracias por contactar con nosotros.

Para cancelar la licencia y el contrato, tienes que enviar un ticket.

Para ello, asegúrese de que la licencia está 

• activada en su TeamViewer cuenta
• Borra la caché de tu navegador
• ir a https://support.teamviewer.com/en/support/tickets/new

Si aún así no funciona, por favor llame al soporte de TeamViewer

(Traducido con una herramienta de traducción en línea)

Gracias,

Esther