consulta por cancelación suscripción

Cristian_Acuna2

Buenos Días;

como se cancela suscripción de la cuenta de teamviewer, he tratado de todas formas suspender servicio pero no se puede. Me hicieron cobro en la tarjeta por un servicio que no se esta utilizando y que no se puede dar de baja.

AlenaC

Hola @Cristian_Creator,

gracias por escribirnos. Bienvenid@ a la comunidad en español 😃

Por razones de seguridad, todas las cancelaciones son manejadas por nuestro departamente de soporte. Por favor encuentra en este enlace cómo crear un ticket

Si necesitas más asistencia, no dudes en volver a escribirnos

Un saludo,

Alena

proferafael

Yo estoy hace meses en lo mismo, en mi caso pretenden cobrar 1 año cuando en realidad la licencia funcionó 20 días, lo peor es que se hacen los desentendidos y te mandan una empresa que te acosa con correos para que pagues por un servicio que no dieron.

Es muy mala política intentar tenerte de rehén, lo mejor sería que estuvieras a gusto con el producto y abonaras por su uso.

La verdad es que no recomiendo comprar teamviewer.