Problemas con un Troll
Buen día. Espero puedan ayudarme:
Tengo una máquina en un cliente, la cual tiene instalado el teamviewer, y éste siempre está activo debido a que debo conectarme varias veces al día para dar soporte. Alguien (un troll, es decir, alguien con intención de sabotear la operatividad de la empresa) ha tomado los datos de conexión de la pantalla "Control Remoto" y se ha conectado muchas veces a la máquina causando daños en archivos y afectando el trabajo de las personas que utilizan esa máquina. Mi pregunta es: ¿Existe una manera de que los datos que se muestran en la pantalla "Control Remoto" sean privado, ocultos,... o se muestren solo si agrego una contraseña o algo por el estilo? En caso de no existir nada para bloquear o no mostrar esos datos, ¿existirá algún mecanismo como el de doble verificación, en el cual, si la persona se hace de los datos públicos, luego deba agregar otro dato adicional que se enviaría al teléfono móvil y/o email del administrador de la cuenta de teamviewer? Esta 2da opción podría funcionar bastante bien en caso de que la primera opción no exista o no se pueda.
Mejor Respuesta
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Hola @JoseJimenez
gracias por tu comentario. ¡Bienvenido a la comunidad en español!
Sentimos leer que alguien haya malusado el acceso remoto para causar daño a la empresa 😕
Tenemos varios mecanismos de seguridad para evitar incidentes como el que mencionas.
En esta manual de seguridad podrás encontrar todos, incluída la autenticación de dos factores a la que haces referencia. Desde TeamViewer recomendamos configurar el acceso fácil (easy access) más la autenticación de dos factores.
¿Era esto lo que estabas buscando?
Un saludo,
Alena
Spanish Community Moderator :)
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Respuestas
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Hola @JoseJimenez
gracias por tu comentario. ¡Bienvenido a la comunidad en español!
Sentimos leer que alguien haya malusado el acceso remoto para causar daño a la empresa 😕
Tenemos varios mecanismos de seguridad para evitar incidentes como el que mencionas.
En esta manual de seguridad podrás encontrar todos, incluída la autenticación de dos factores a la que haces referencia. Desde TeamViewer recomendamos configurar el acceso fácil (easy access) más la autenticación de dos factores.
¿Era esto lo que estabas buscando?
Un saludo,
Alena
Spanish Community Moderator :)
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Hola @AlenaC, buen día,
Gracias por tu respuesta. Revisaré el enlace que me comentas.
Agradecido de antemano,
Saludos,
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