Uso personal

System

Esta discusión fue creado de los comentarios divididos de: Nueva estructura de soporte de nuestra plataforma.

belzaleellenovo

mi equipo me manda un error al quererme conectar a una maquina, me dice que mi maquina pertenece a una cuenta corporativa, pero no es así, teamviewer lo uso para uso personal.

me pueden ayudar por favor.

De antemano muchas Gracias!

AlenaC

Gracias por tu comentario @belzaleellenovo,

¡Bienvenid@ a la comunidad en español! 😀

¿Has comprobado que tu dispositivo/cuenta no esté ligado a una licencia?

Para comprobarlo vete a tu aplicación de TeamViewer --> menú de tres líneas en la esquina superior izquierda --> Acerca de TeamViewer --> Licencia

O si accedes a tu Management Console, en tu perfil también aparece esta información.

Haznos saber qué aparece bajo licencia para intentar llegar al kit de la cuestión 🧐

Un saludo,

Alena