No me llega el mail de autenticación y la función de autenticación de dos factores no funciona.
Buen día, soy usuario abonado de empresa con team viewer, tengo el siguiente problema: Intento ingresar a una máquina que no tenía team viewer y me pide que registre mi PC como de confianza pero nunca llega el mail de autenticación.
Como esto nunca funciona, hemos intentado realizar la validación de dos factores pero tampoco puedo escanear el código QR que arroja el team. Realizo la descarga de la app de team viewer y me informa lo de siempre:
Nunca me llega el mail de confirmación de confianza, ni abandeja de entrada, ni a spam y tampoco a no deseados.
Como esto no funcionaba, descargamos el authenticator de google... pero tampoco pudimos escanear el código QR.
Trabajamos diariamente con el team y necesitamos con suma urgencia solucionar el caso por favor.
Espero comentarios.
Julio
