Hola @iridiologia
Muchas gracias por tu mensaje y que gusto tenerte por la Comunidad en español.😀
Te diría, como primer paso verificar que no tengas una versión antigua en tu ordenador que esté causando conflicto, si la tienes la recomendación es "limpiar" tu ordenador de cualquier rastro de Teamviewer, siguiendo estas instrucciones:
Luego descarga la última versión disponible en nuestra página principal de Teamviewer pincha AQUI
Otra recomendación sería verificar la compatibilidad entre el sistema operativo de tu ordenador y la versión disponible en nuestra página, para esto, por favor entra en el siguiente link:
Déjanos saber si esto te ayudó.
Un saludo,👋
Valeria
