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Pregunta a la Comunidad

Problema con el chat fijo de Teamviewer

FabianS03
FabianS03 Publicaciones: 3 ✭✭

Buenos días, desde la actualización Versión 15.34.4 presenta que al establecer la conexión remota y escribir por el chat queda fijo en mi pantalla, adjunto evidencia, he mirado la forma de ocultarlo ya que para trabajar por remoto con varios clientes de forma simultanea es muy tedioso.

Alguien me puede ayudar?

tenemos muchos asesores con este inconveniente por la nueva versión, aparte de que se bloquean las conexiones, son lentas o se caen de forma continua y ahora con el chat, esta más complicado nuestro trabajo con esta herramienta.

Quedo atento

Gracias




Comentarios

  • Valeria2
    Valeria2 Publicaciones: 246 Moderator

    Hola @FabianS03

    Gracias por contactar con nuestra Comunidad nuevamente🙌

    Si deseas minimizar la pantalla del chat para que no moleste durante la conexión te sugerimos que una vez que has escrito hagas clic en el botón derecho el mouse, esto lo hará minimizarse y si deseas abrirlos de nuevo haz clic en el botón izquierdo. De esta forma lograrás abrir y cerrar la ventana del chat.

    Haznos saber si te funciono.

    Un saludo👋

    Valeria

    Spanish Community Moderator

    Moderadora de la Comunidad en Español