Hola, hasta hace unas semanas teníamos una licencia de 3 usuarios concurrentes pero ahora nos aparece como "gratuita" y nos nos deja volver a insertarla en nuestro usuario.
Un saludo.
Hola @akrolis,
Gracias por mensaje y bienvenido a nuestra Comunidad.🙌
Lo primero que te recomendaríamos es que verificaras de estar haciendo el accesso con las credenciales correctas (email y contraseña) en el app de TeamViewer en la opción "iniciar sesión" (en el ángulo superior derecho).
Si estas usando las credenciales correctas y, todavía no te reconoce entonces te recomendamos comunicarte con nuestro 📞servicio de atención al cliente para verificar el status de tu licencia.
Un saludo,
Valeria
Learn more about the latest feature we’ve released.
Discover quick, practical tips to get more out of TeamViewer each month.
