desactivar dispositivos

galosma

Leo, y leo, pero quién me puede desactivar los dispositivos para instalar las licencias en otro contador??, por favor no existe un tecnico de teamwaear a quién dirigirme?. Gracias.

Valeria2

Hola @galosma,

Gracias por tu mensaje y bienvenido a nuestra Comunidad.🙌

Para desactivar los dispositivos donde tienes activada tu licencia debes seguir los pasos a continuación:

1. Entrar en la Management Console
2. Clicar en tu perfil (ángulo superior derecho)
3. Seleccionar la opción Editar perfil del menu desplegable
4. Clicar en licencia (4ta opción, columna central) Aqui encontrarás los dispositivos donde tienes instalada la licencia y podras desactivarlos clicando la opción apposita.

Para más detalles 📃 Cómo desactivar (eliminar) dispositivos de la licencia Business - TeamViewer Support

Tambien, dado que tienes una licencia podrias llamar a nuestro 📞 equipo de soporte, quienes gustosamente te pueden asistir.

En caso de alguna duda mayor, estamos aquí para asistirte.

Un saludo,

Valeria🙋‍♀️