No puedo eliminar dispositivos de mi cuenta para poder agregar uno nuevo

xavi09

me marca No quedan licencias por adquirir, tengo derecho a tres, quiero eliminar uno y agregar uno nuevo y no se puede

Valeria2

Hola @xavi09

Gracias por tu mensaje y bienvenido a nuestra Comunidad en español.🌍️

Por el mensaje que recibes si te dice que no tienes mas transferencias disponible, en este caso te recomendariamos que contactaras nuestro equipo de Asistencia tecnica a fin que le hagan un reset a tu licencia.

Por favor preparate con un numero cliente op de factura para que te puedan ubicar rapidamente.

Asi mismo en el siguiente articulo encontrarás información al respecto

📃Cómo desactivar (eliminar) dispositivos de la licencia Business.

Un saludo,

Valeria