Les ha aparecido el siguiente mensaje, al momento de conectarse?

Soporte_C2K

Sin conexión con el asociado.

El asociado no se conectó al router

Codigo de error: WaitforConnectFailed

Valeria2

Hola @Soporte_C2K ,

Gracias por tu contacto.🙌

Cuando aparece ese mensaje el primer paso que les aconsejamos a los usuarios es de reiniciar ambos ordenadores e incluso, si es posible revisar el router de cada lado de la conexión. y luego probar nuevamente ha establecer la conexión , esto debería resultar.

Por favor realiza estos pasos, prueba y avísanos porque de lo contrario debemos ir más profundo.

Un saludo y feliz tarde.

Valeria