No puedo conectarme con la pantalla de inicio sesión bloqueada.

MARCOABOGADO

Tengo licencia business y desde hace unas semanas no puedo conectarme en remoto a un PC que tenga la pantalla de inicio de sesión bloqueada. Anteriormente podía hacerlo sin problema, salía la página de inicio de sesión de Windows, ponía usuario y contraseña y conectaba sin problema. Ahora lo que ocurre es que me muestra que ese ordenador no está encendido, por lo que tengo previamente que desbloquear pantalla. ¿Alguna solución? Gracias

Valeria2

Hola @MARCOABOGADO ,

Gracias por tu contacto y bienvenido a nuestra Comunidad en español.

En este caso te sugeriríamos que programaras en TeamViewer el Acceso a través de la autentificación de Windows, para eso por favor entra en el siguiente enlace

Contraseña para la autentificación Windows - TeamViewer Support

Internamente encontraras un segundo link con más detalles.

Si esto no resuelve tu situación por favor no dejes e escribirnos.

Un saludo,

Valeria

MARCOABOGADO

El enlace "Contraseña para la autentificación Windows - TeamViewer Support" da el siguiente mensaje de error: "Article no encontrado".

Le ruego me remita un nuevo enlace.

Gracias anticipadas.

Valeria2

HOLA @MARCOABOGADO ;

Gracias por tu respuesta.

Por favor prueba de nuevo en el siguiente link y si todavía no abre prueba también con un buscador diferente al que normalmente usas:

Contraseña para la autentificación Windows

Un saludo y feliz tarde,

Valeria