Problema con conexion a otro Teamviewer

Estoy teniendo problemas con la conexion a otro teamviewer, se conecta bien al principio y después de un mar de segundos, se vuelve muuuy lenta la conexión (inusable), no se como medirlo. Ambas partes están actualizadas a la ultima versión de Team. Puedo conectarme a otra compu en la misma conexión de internet (del cliente) y no tengo problemas, es solo con esta maquina.

Respuestas

  • AlenaC
    AlenaC Publicaciones: 949 Senior Moderator

    Hola @SoporteMoon:

    Gracias por escribirnos 😊

    ¿Nos puedes dar más detalles para intentar asistirte? Sistemas operativos, versiones de TeamViewer, impresiones de pantalla de los clients de los dos equipos...

    Como hablas de un cliente, en caso de que tengas una licencia, te pido que te pongas en contacto con nuestro departamento especializado para que te puedan asistir individualmente a través de un ticket ✉️ o llamada 📞.

    👉️Atención al cliente

    Un saludo,

    Alena

    Spanish Community Moderator :)