cuando quiero recibir soporte remoto, me aparece el numero de ID pero no aparece la contraseña
Hola tengo el mismo problema mi identificador de soporte es 320 564 249 y mi Versión de TeamViewer es 15.68.6, la contraseña generada automáticamente aparece como un guion, así no haya iniciado sesión aún. Una vez inicio, este permanece y no puedo conectarme remoto desde otro dispositivo a mi PC, esto se debe a que estoy en plan gratuito o cómo lo puedo solucionar
Hola @Danielupgo ,
¡Qué bien que te hayas unido a nuestra comunidad en español! Gracias por tu comentario.
En caso de que no lo hayas intentado todavía, ¿has probado a desinstalar completamente, reinstalar y comprobado que tienes nuestra última versión instalada?
💡Desinstalar TeamViewer (Classic) en Windows
💡Actualización TeamViewer
Si ya lo has hecho, adjúntanos por favor más información sobre tus sistemas operativos, dispositivos, qué conexión quieres realizar y quizás una captura de pantalla de tu aplicación para entender mejor el punto de partida.
Un saludo,
Alena
